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Il Blog di Pivotal

Metriche del CRM

Le metriche per valutare il successo del CRM

CRMBy adminpivotal4 Aprile 2018

La tecnologia CRM può offrire vantaggi in molti modi diversi: può essere utilizzata per la gestione dei lead, per aumentare la percentuale del lead convertiti; può aiutare a gestire i clienti esistenti in modo più efficace e vendere loro di più e può per aiutare nelle comunicazioni di marketing o per migliorare la qualità e…

Webinar Pivotal 6.6

Webinar: Boost User Productivity with Pivotal 6.6

CRM, Pivotal CRMBy adminpivotal28 Marzo 2018

Il 4 aprile si terrà il secondo webinar nel quale verranno presentate le novità della versione Pivotal 6.6 rilasciata a gennaio. Unisciti a noi per scoprire come aumentare la produttività nel nuovo client Pivotal.

Boost User Productivity with Pivotal 6.6
4 Aprile: ore 16:00 (ora locale Italia)

Sales force Automation SFA

Perchè investire in un software di Sales force Automation?

CRMBy adminpivotal21 Marzo 2018

L’automazione è la tendenza del prossimo decennio; ogni settore aziendale sta adattando nuove tecnologie per ridurre i costi e ottenere una migliore produttività. Il processo delle vendite non fa eccezione e molte aziende hanno già adottato una soluzione di Sales Force Automation (SFA). Il SFA aiuta le aziende ad automatizzare varie parti del processo aziendale, ad…

key_performance in CRM

Quali fattori controllare sul CRM per migliorare le performance

CRMBy adminpivotal8 Marzo 2018

Chi decide di investire in un sistema CRM solitamente ottiene buoni risultati in tema di lead generation e vendite, ma proprio come qualsiasi strumento, anche il CRM è efficace se è programmato a lavorare in maniera efficiente. Quando le cose non funzionano, spesso il vero problema infatti non è il CRM, ma il modo in…

Webinar Pivotal 6.6

Webinar: Explore the Possibilities – What’s New in Pivotal 6.6?

CRM, Pivotal CRMBy adminpivotal27 Febbraio 2018

Il 30 gennaio scorso è stata rilasciata la versione Pivotal 6.6 e siamo felici di poter condividere le novità di questa versione completa della piattaforma. • Nuovo client Pivotal • Piattaforma rimodernata • Funzioni di ricerca • Funzionalità Office 365 • Miglioramenti versione mobile UX Siete invitati a registrarvi al webinar Explore the Possibilities –…

Segmentazione CRM

Come cambia la segmentazione dei clienti nel CRM

CRMBy adminpivotal21 Febbraio 2018

Le relazioni che i clienti desiderano avere con i propri fornitori sono oggi relazioni dinamiche: fai una domanda su Facebook e ottieni una risposta; chiami un’azienda e sei automaticamente  riconosciuto e ricordato; parli con un’azienda e sei interessato a ciò che ha da dirti. Queste sono le nuove relazioni che le aziende devono costruire con…

CRM: Digital library

Il CRM per gestire una libreria di contenuti digitali

CRMBy adminpivotal7 Febbraio 2018

I contenuti  hanno un valore strategico per mantenere vivo l’interesse dei potenziali clienti coinvolti durante il ciclo di vendita. Gli acquirenti sono curiosi e non lasciano nulla di intentato nella loro ricerca pre-acquisto. La maggior parte di loro leggono da 3 a 5 articoli prima di impegnarsi con un venditore e il 96 per cento…

Nuova versione Pivotal 6.6

Pivotal 6.6: piattaforma aggiornata e funzionalità migliorate

CRM, Pivotal CRMBy adminpivotal2 Febbraio 2018

Aptean ha rilasciato Pivotal 6.6, la cui piattaforma aggiornata offre funzionalità migliorate e un’interfaccia moderna per la gestione delle relazioni con i clienti (CRM). Concentrandosi principalmente sul miglioramento dell’usabilità, Pivotal 6.6 offre un’interfaccia moderna, elegante e semplice e un maggiore spazio di lavoro che consente agli utenti di trovare le informazioni più rapidamente e in modo…

Social Selling index

In Italia le reti di vendita sono digital?

CRMBy adminpivotal29 Gennaio 2018

L’impatto della digitalizzazione sui processi di vendita e sui risultati commerciali resta un tema controverso; alcune ricerche suggeriscono che i venditori percepiscono spesso gli strumenti digitali come un ostacolo ed un possibile strumento di controllo da parte della propria azienda e, le poche ricerche scientifiche sul tema faticano a dimostrare l’esistenza di una relazione positiva…

customer centricity

Conoscere la Customer Experience per arrivare alla Customer Centricity

CRMBy adminpivotal24 Gennaio 2018

  La tecnologia ha permesso a tutti di connettersi ovunque modificando  il processo di acquisto di prodotti e servizi e, di conseguenza, anche il comportamento e le aspettative degli utenti, che diventano sempre più esigenti e consapevoli di una maggiore offerta. Il cliente diventa il vero protagonista: siamo nella Customer ERA. L’aumento dei punti di…

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