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Il Blog di Pivotal

Pivotal Service

I 4 elementi di una soluzione CRM di successo: la strategia

CRMBy adminpivotal4 Febbraio 2014

Come qualsiasi progetto anche adottare una soluzione CRM richiede una strategia ben definita.

Innanzitutto occorre definire bene cosa la soluzione CRM può o deve fare per l’azienda e con quali tempistiche.

Sales force automation

I 4 elementi di una soluzione CRM di successo: le persone

CRMBy adminpivotal3 Febbraio 2014

Naturalmente le persone sono la componente essenziale di qualsiasi processo aziendale e dunque anche di una soluzione CRM. Cme per qualsiasi altro tipo di innovazione c’è il rischio di trovare delle resistenze interne. Occorre coinvolgere e convincerle le persone il prima possibile in modo da evitare che le resistenze interne si sedimentino.

I 4 elementi di una soluzione CRM di successo: il processo

CRMBy adminpivotal30 Gennaio 2014

La prima fase, il processo, deve iniziare con una chiara progettazione della soluzione CRM partendo da tre domande chiare

I 4 elementi di una soluzione CRM di successo

I 4 elementi di una soluzione CRM di successo

CRMBy adminpivotal29 Gennaio 2014

Per implementare una soluzione CRM all’interno di realtà aziendali semplici o complesse che siano vi è bisogno la perfetta combinazione di quattro fattori.

Definizioni Flussi in Marketfirst

Perché c’è bisogno di una soluzione CRM

CRMBy adminpivotal28 Gennaio 2014

Bob Fernekees, editor di CRM Magazine intervista Ehab Samy, product manager di Aptean. È un’intervista che riteniamo estremamente interessante. Oggi è davvero importante, se non addirittura fondamentale approcciarsi ad una soluzione CRM, ERP o Supply Chain per gestire realtà aziendali sempre più complesse.

L‘Algida ascolta la rete: il Winner Taco torna in commercio

L‘Algida ascolta la rete: il Winner Taco torna in commercio

CRMBy adminpivotal17 Gennaio 2014

Sul web, sui social network non si parla d’altro: a grande richiesta (è davvero il caso di dirlo) il Winner Taco torna in commercio.

applicazioni smartphone per il lavoro in mobilità

CRMBy adminpivotal10 Dicembre 2013

Gian Musolino, general manager di Pivotal, Italia ha partecipato ieri, lunedì 9 dicembre, al convegno organizzato dall’Unione Parmense degli Industriali per parlare applicazioni smartphone per il lavoro in mobilità. Maggiori dettagli sulla nostra pagina facebook 

CDM Power direction 2014

CRMBy adminpivotal3 Dicembre 2013

Le prime immagini del CDM Power direction 2014

Edenred e il CRM di Pivotal Italia

Edenred e il CRM di Pivotal Italia

CRM, Pivotal CRMBy adminpivotal2 Dicembre 2013

Edenred, innovatore e inventore del Ticket Restaurant®, è leader mondiale nei buoni servizio prepagati per le imprese, elabora e sviluppa soluzioni destinate al benessere dei dipendenti e ad ottimizzare l’efficienza di aziende e collettività.

Utilmanny: il modello di business

Utilmanny: il modello di business

CRMBy adminpivotal18 Novembre 2013

Continua lo studio del case history Utilmanny. Volutamente abbiamo deciso di non svelare né il settore di appartenenza né il vero nome dell’azienda oggetto del nostro story telling:

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