Automatizzare il workflow con il CRM
Una moderna piattaforma CRM deve consentire una gestione ottimizzata dei flussi di lavoro (workflow) automatizzando dove possibile tutti i processi aziendali.
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DettagliIn passato, le soluzioni CRM che riguardavano solo i reparti vendite e marketing rappresentavano un onere, piuttosto che un’opportunità, per i dipartimenti interessati alle questioni operative. Ma oggi soluzioni di CRM di ampia portata offrono vantaggi a livello aziendale, in tutti i reparti.
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