I Social Network sono ormai uno strumento consolidato di comunicazione con i clienti, che a loro volta sono diventati sempre più esigenti e desiderano poter comunicare con i loro brand attraverso i canali che utilizzano più frequentemente. A tutto ciò dobbiamo sommare che la maggior parte delle conversazioni in cui i clienti richiedono informazioni e…
DettagliL’email marketing continua ad essere una delle migliori strategie per acquisire la fedeltà dei propri clienti e mostrare la capacità di personalizzazione dei contenuti da parte dell’azienda. Per poter creare una campagna di email marketing efficace è necessario elaborare un piano adeguato e dettagliato: 1. Definire gli obiettivi qualitativi E’ necessario dare la priorità a…
DettagliLa Customer Satisfaction si traduce in vendite. Fare felice un cliente equivale ad aumentare 2,6 volte gli ingressi generati dallo stesso, una ricompensa che senza dubbio vale la pena. Si tratta di un vantaggio che non tutte le imprese sanno sfruttare. L’eccellenza nel servizio non sempre è una priorità per le aziende e per i brand, ma è…
DettagliIn numero sempre maggiore le aziende ricorrono al Marketing Automation per ottimizzare le azioni di marketing e generare flussi maggiori di lead per gli agenti di vendita. Nonostante ciò il Marketing Automation non è stato adottato da parte di tutti i settori, le aziende che decidono di implementare il sistema spesso sono focalizzate sul settore tecnologico. Il 75%…
DettagliUna delle sfide più importanti che molti professionisti del marketing stanno affrontando e quella di raggiungere i clienti giusti nel modo corretto. Sebbene sia facile riconoscere tutti gli eccezionali vantaggi offerti da una buona strategia di Social Media Marketing, gestire l’enorme quantità di contenuti e il crescente numero di canali può rappresentare un compito arduo…
DettagliBenvenuti nel mondo del Lead Management automatizzato dove il leads si costruiscono con le giuste informazioni nel momento adeguato senza muovere un dito. Oggi le aziende utilizzano soluzioni CRM per automatizzare la gestione delle relazioni con i clienti, fornendo risposte in tempo reale alle richieste dei clienti. Se i vostri clienti sono generalmente occupati questo significa…
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