L’implementazione di un sistema CRM in qualsiasi organizzazione rappresenta una grande sfida. Se avete già avuto quest’esperienza e probabile che abbiate incominciato il processo con una lunga e dettagliata analisi delle necessità della vostra azienda, sviluppando grandi aspettative, tra cui conoscere meglio i canali di vendita, avere la possibilità di disporre di pronostici reali e aumentare la responsabilità e…
DettagliComprendere le possibilità offerte dal Content Marketing Automation vuol dire guardarsi indietro e capire a che tipo di informazioni gli acquirenti avevano accesso nel passato. Vent’anni fa il compratore aveva poche fonti d’informazione su un’impresa o su dei prodotti, a parte le notizie date dai rispettivi agenti di vendita. Oggi le cose sono molto cambiate e…
DettagliVi è mai capitato di ricevere lamentele attraverso i Social Media? Il segreto per non imbattersi in situazioni spiacevoli sta nel poter offrire ai propri clienti un eccellente Customer Service attraverso i canali social. Creare un servizio funzionale ed efficiente attraverso i Social Media non è facile, ma oggi è necessario. Le aziende utilizzano i…
DettagliGrazie al Digital Media Marketing oggi è possibile raccogliere e utilizzare i dati in formato digitale e diffondere le informazioni al proprio target in qualsiasi momento e in qualsiasi luogo. Nel Digital Media Marketing possono essere utilizzati, audio, grafiche, video e ovviamente testo, dipendendo dalle proprie esigenze, e dirigere tutto questo materiale nel posto designato,…
DettagliSe state meditando su come migliorare il vostro business e portarlo ad un livello superiore, dovete senza dubbio considerare di condurre il cliente ai vostri canali di vendita attraverso il Social CRM. Un’applicazione Social CRM di qualità migliorerà tutte le operazioni legate alla vendita, all’aumento di produttività generale della vostra forza di vendita e genererà entrate per…
DettagliIl concetto di Marketing Automation è ormai diffuso e negli ultimi tempi se ne è parlato molto. Pur non essendo un tema nuovo, dal punto di vista tecnologico abbiamo assistito ad enormi passi avanti dai suoi inizi alla fine degli anni ’90, sino ad oggi. Il Marketing Automation può aiutare le aziende ad essere più…
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