Oggi più che mai le aziende hanno bisogno di strumenti adeguati per gestire le relazioni con i clienti in modo competitivo. Il Social Customer Relationship Management (Social CRM) è fondamentale per rendere le aziende, piccole o grandi che siano, accessibili e attive nella partecipazione alle conversazioni con i propri clienti. Le reti sociali sono il…
DettagliSyngenta è una delle principali aziende dell’agroindustria a livello mondiale e la maggior parte dei suoi prodotti vengono venduti all’ingrosso ad agricoltori e coltivatori, mentre la vendita al dettaglio è riservata agli specialisti del settore. Il compromesso aziendale si basa sul mantenimento di un’agricoltura sostenibile attraverso la ricerca e le nuove tecnologie, in cui l’azienda…
DettagliDurante il mese di Luglio 2015 il prodotto Pivotal CRM di Aptean è stato inserito nel Niche Quadrant del Magic Quadrant for Sales Force Automation di Gartner. Questo riconoscimento da parte di Gartner conferma le grandi potenzialità del sistema Pivotal CRM per le aziende di medie dimensioni che necessitano di competenze specifiche. In questo articolo vogliamo…
DettagliIl Sales Automation non deve essere confuso con il Marketing Automation, queste due soluzioni sono estremamente diverse sia nel disegno che nelle prestazioni. Il Marketing Automation semplifica il processo di invio e gestione di contenuti attraverso i vari canali e sebbene l’invio possa essere automatizzato, il seguimento dei lead a livello commerciale deve essere eseguito…
DettagliOggi per avere successo nel mondo del business ci sono molti aspetti da tenere in considerazione, la posizione geografica, il settore industriale, le condizioni della vostra impresa sono solo alcuni di questi fattori. Purtroppo non esistono delle regole d’oro per garantire risultati positivi, il successo dipende da molte variabili, nonostante ciò esistono tematiche aziendali comuni a molte…
DettagliIl Customer Relationship Management (CRM) può diventare il miglior alleato della vostra azienda se usato nel modo corretto. Non parliamo in modo specifico della comprensione delle caratteristiche tecniche del vostro software e delle sue diverse funzionalità, ma del modo in cui deve essere gestito l’apporccio a questo strumento indipendentemente dalla piattaforma scelta. Mettersi nei panni…
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