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Il Blog di Pivotal

Ott272015

Ottenere la Customer Satisfaction con il Marketing Automation

27 Ottobre 2015

La Customer Satisfaction e la capacità di migliorare le interazioni dei clienti con l’azienda sono gli obiettivi perseguiti da molte grandi imprese e sono raggiungibili attraverso una corretta gestione della Customer Experience. Riuscire ad ottenere dei riusltati di alto livello senza l’appoggio di un sistema di Marketing Automation è molto difficile, attualizzare i profili dei clienti e…

Dettagli
Ott222015

KM World nomina Pivotal 6.5 Trend Setting product 2015

22 Ottobre 2015

La nota rivista KM World dedicata al mondo del Knowledge Management, quest’anno ha per la prima volta stilato una lista dei “Trend Setting products 2015” indicando gli strumenti considerati più all’avanguardia nel mondo del Management. Il famoso magazine annualmente pubblica già una lista chiamata “100 Companies That Matter list” attraverso un’accurata selezione, effettuata da esperti del settore.…

Dettagli
Ott202015

Gli ultimi Trend nel mondo del CRM

20 Ottobre 2015

Negli ultimi anni il Customer Relationship Management si è evoluto passando da semplice applicazione di gestione di contatti con il cliente e  diventando una piattaforma sofisticata per il management delle relazioni con i clienti, con caratteristiche studiate per appoggiare le attività di marketing e di vendita. Le PMI utilizzano in numero sempre maggiore questo tipo…

Dettagli
Ott152015

Lead Management e CRM

15 Ottobre 2015

Riuscire a cogliere tutte le opportunità per poter convertire un lead in un cliente è l’obiettivo di qualsiasi azienda, indipendentemente dal settore di appartenenza. Oggi molte imprese pretendono di poter convertire i propri lead in clienti senza però fare tutto il possibile affinché ciò accada. Creare, monitorare e gestire le proprie campagne di email marketing,…

Dettagli
Ott132015

Allineare Marketing e Sales: 3 steps fondamentali

13 Ottobre 2015

Per allineare le attività di marketing e sales è necessario lavorare su entrambi i dipartimenti. Spesso erroneamente gli agenti di vendita pensano che il dipartimento di marketing non stia lavorando sufficientemente per offrirgli prospettive di vendita, mentre il dipartimento di marketing considera che chi si occupa delle vendite sia lento o pigro. Per evitare questa reciproca…

Dettagli
Ott82015

Pivotal CRM su misura

8 Ottobre 2015

Tutte le realtà aziendali sono diverse e possiedono una loro storia, per questo motivo scegliere di investire in un sistema CRM è una decisione che va presa tenendo conto di tutte le necessità della propria azienda. Essere consapevoli delle esigenze del proprio business permette di poter creare un sistema ad hoc per la propria azienda, ma…

Dettagli
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    Pivotal CRM : uno sguardo sul futuro in cloud
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Lutech Pivotal SpA - Sottoposta all’attività di direzione e coordinamento di Lutech S.p.A
  • Sede legale
    Via Marconi, 25 - 43058 Sorbolo (PR) Phone +39 0521 669411 - fax +39 0521 690900
  • Sede operativa
    Largo Cacciari, 1/A - 43122 Parma Phone+39 0521 480911
  • Cod. fiscale e P. IVA
    02181090347

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