Skip to content
Pivotal ItaliaPivotal Italia
Pivotal Italia
a Lutech Group Company
  • AZIENDA
    • Il Gruppo Lutech
    • Chi siamo
    • Partnership
    • Compliance
  • Soluzioni
    • CRM & CONFIGURATORI
      • Pivotal CRM
      • Sales Force Automation
      • Marketing Automation
      • Service Automation
      • Configuratore Commerciale
    • PLM & INDUSTRY 4.0
      • PLM
      • Sviluppo prodotti
      • Lancio prodotto
      • Gestione Ricette e Formulazioni
      • Compliancy e Normative
      • Artwork and labeling
  • APPLICAZIONI
    • CRM
      • Manufacturing
      • Contract
    • PLM
      • Consumer Good
      • Consumer Packaged Goods
  • Clienti
  • BLOG
  • Contatti
    • Contattaci
    • Opportunità di lavoro
FacebookTwitterLinkedinInstagram
  • AZIENDA
    • Il Gruppo Lutech
    • Chi siamo
    • Partnership
    • Compliance
  • Soluzioni
    • CRM & CONFIGURATORI
      • Pivotal CRM
      • Sales Force Automation
      • Marketing Automation
      • Service Automation
      • Configuratore Commerciale
    • PLM & INDUSTRY 4.0
      • PLM
      • Sviluppo prodotti
      • Lancio prodotto
      • Gestione Ricette e Formulazioni
      • Compliancy e Normative
      • Artwork and labeling
  • APPLICAZIONI
    • CRM
      • Manufacturing
      • Contract
    • PLM
      • Consumer Good
      • Consumer Packaged Goods
  • Clienti
  • BLOG
  • Contatti
    • Contattaci
    • Opportunità di lavoro

Il Blog di Pivotal

Set82016
Customer Service

La trasformazione del Customer Service

8 Settembre 2016

Il Customer Service è sottoposto da tempo ad una profonda trasformazione: anche se il telefono è ancora il mezzo di comunicazione più utilizzato, le nuove tecnologie e i nuovi strumenti a disposizione si sono sempre di più diffusi anche nel mondo del Service cambiando radicalmente  il modo di dare assistenza e informazioni ai clienti. Si è passati quindi da un’interazione monochannel (telefono),…

Dettagli
Set52016
Predictive CRM

Predictive CRM: come rimodellare il business

5 Settembre 2016

La grande quantità di dati inseriti su Internet alimenta il Predictive CRM che accumula le informazioni del sistema CRM e predice il futuro comportamento dei clienti, in un processo chiamato analisi predittiva. L’analisi predittiva e il CRM vanno di pari passo; vediamo il perchè. Identificare le tendenze dei clienti Gli strumenti di Predictive Analytics usano i dati da varie fonti – sito…

Dettagli
Set12016

Perché è necessario un CRM Administrator?

1 Settembre 2016

Le soluzioni CRM sono state progettate per semplificare le vendite e ottimizzare i processi aziendali. Allora, perché tanti utilizzatori trovano difficile utilizzare queste soluzioni? Quasi il 20 per cento degli utenti CRM ha definito “impegnativo” imparare ad utilizzare questo software, mentre circa il 30 per cento l’ha definito una “sfida moderata”. Un CRM Administrator – ossia una persona che…

Dettagli
Ago292016
Millenials

Qualificare i Millenials con il CRM

29 Agosto 2016

I Millennials sono quella parte di popolazione di età compresa tra i 18 ei 34 anni e costituiscono la maggior parte degli utenti di telefonia mobile. Un enorme 85% dei 18/24 possiede un dispositivo mobile, mentre quasi la metà dei 19/22 navigano sul web  per almeno quattro ore ogni giorno della settimana. Queste statistiche parlano da sole: i Millennials…

Dettagli
Lug252016

Video: Sales Force Automation on web, il case study Syngenta

25 Luglio 2016

Durante lo scorso P.I.C.E. Pivotal customer Event del 24maggio 2016, è stato raccontato da Maridia Banfi, Project manager di Syngenta Italia, il case study  di Mobile SFA implementato da Pivotal Italia con l’utilizzo di Pivotal UX for Pivotal CRM. Il Modello di SFA implementato soddisfa le seguenti esigenze: gestione del processo di vendita dall’acquisizione del cliente e  stesura del contratto all’ordine effettivo…

Dettagli
Lug212016

CRM: una soluzione che porta clienti

21 Luglio 2016

Il Customer Relationship Management (CRM) aiuta le Aziende a raggiungere i potenziali clienti attraverso una varietà di canali diversi, funzionalità  indispensabile nell’era dell’ e-commerce. Trovare nuovi clienti è sempre stata una sfida, ma con l’emergere delle tecnologie di CRM, è ora molto più facile acquisirli e far crescere il business. Una strategia focalizzata sul cliente Il software CRM consente alle aziende…

Dettagli
1
234567891011121314151617181920
…2122232425…
262728293031323334353637383940414243444546474849505152535455565758596061
62
Cerca
Ultime news dal mondo CRM
  • CRM gamification
    Strategie e vantaggi della Gamification nel CRM
    21 Gennaio 2020
  • Software CRM giusto per gestire i clienti
    Cosa cercare in un software CRM?
    5 Dicembre 2019
  • Cloud CRM
    Pivotal CRM : uno sguardo sul futuro in cloud
    22 Novembre 2019
  • Semplificare ciclo di vendita
    Come il CRM può semplificare il ciclo di vendita
    2 Settembre 2019
Ultime news dal mondo PLM
  • PLM for Chemical Industry
    Come il PLM e la gestione del ciclo di vita del prodotto può aiutare oggi il settore chimico
    3 Ottobre 2019
  • innovazione digitale per il CPG
    Lo sviluppo digitale promuove l’innovazione nelle aziende CPG
    6 Settembre 2019
  • master data management alimentare
    Master Data Management: l’ingrediente chiave nelle aziende di produzione alimentare
    5 Luglio 2019
  • Infografica: 5 funzionalità di successo per il Global Manufacturing
    7 Giugno 2019
Contact info
  • Sede legale
    Via Marconi, 25 - 43058 Sorbolo (PR) Phone +39 0521 669411 - fax +39 0521 690900
  • Sede operativa
    Largo Cacciari, 1/A - 43122 Parma Phone+39 0521 480911
  • Cod. fiscale e P. IVA
    02181090347

Find us on:

FacebookTwitterYouTubeLinkedinInstagram
Ultime news del blog
  • CRM gamification
    Strategie e vantaggi della Gamification nel CRM
    21 Gennaio 2020
  • Software CRM giusto per gestire i clienti
    Cosa cercare in un software CRM?
    5 Dicembre 2019
  • Cloud CRM
    Pivotal CRM : uno sguardo sul futuro in cloud
    22 Novembre 2019
  • Il gruppo Lutech
  • Opportunità di lavoro
  • Blog
Pivotal Italia
  • Il gruppo Lutech
  • Privacy Info
  • Cookies Policy
  • Assistenza Clienti
Useful Links
Questo sito utilizza i cookies, anche di terze parti, per gestire i contenuti e tracciare le visite al sito, in forma anonima e rispettando la tua privacy. Per ulteriori informazioni e per vedere come disattivare i cookies puoi consultare la nostra Cookies Policy. Leggi la nostra Cookies Policy
Cookies Policy
Necessario
Sempre attivato