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Il Blog di Pivotal

Gen292018
Social Selling index

In Italia le reti di vendita sono digital?

29 Gennaio 2018

L’impatto della digitalizzazione sui processi di vendita e sui risultati commerciali resta un tema controverso; alcune ricerche suggeriscono che i venditori percepiscono spesso gli strumenti digitali come un ostacolo ed un possibile strumento di controllo da parte della propria azienda e, le poche ricerche scientifiche sul tema faticano a dimostrare l’esistenza di una relazione positiva…

Dettagli
Gen242018
customer centricity

Conoscere la Customer Experience per arrivare alla Customer Centricity

24 Gennaio 2018

  La tecnologia ha permesso a tutti di connettersi ovunque modificando  il processo di acquisto di prodotti e servizi e, di conseguenza, anche il comportamento e le aspettative degli utenti, che diventano sempre più esigenti e consapevoli di una maggiore offerta. Il cliente diventa il vero protagonista: siamo nella Customer ERA. L’aumento dei punti di…

Dettagli
Gen162018

I vantaggi del PLM 4.0

16 Gennaio 2018

L’Industry 4.0 sta dando un forte impulso alla diffusione del PLM, non solo per quanto riguarda gli sgravi fiscali: il PLM è infatti una delle tecnologie abilitanti nelle iniziative di Digital Transformation e rappresenta la totalità delle soluzioni business necessarie alla gestione dell’intero ciclo di vita di un prodotto. L’acronimo PLM significa Product Lifecycle Management e copre i prodotti…

Dettagli
Gen102018
Cruscotti e report nel Crm

CRM: cruscotti e report sempre pronti

10 Gennaio 2018

I cruscotti e i report sono strumenti chiave nella gestione di un sistema CRM. Progettati e utilizzati correttamente, consentono ai manager di mantenere sotto controllo tutto il CRM, incluse vendite, marketing e assistenza. Fortunatamente quasi ogni sistema CRM è dotato di un solido set di strumenti per la costruzione di dashboard e report. Tuttavia, questi strumenti devono essere…

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Gen32018
Chatbot & CRM 4.0

Verso il concetto di CRM 4.0: chatbot & analytics

3 Gennaio 2018

Cosa si intente per CRM 4.0? Un Customer Relationship Management incentrano sul concetto di Experience, fino a diventare Customer Experience Management, che tenga conto di tutti i touchpoint e del percorso attraverso il quale un utente interagisce con un brand, sia attraverso i canali fisici e analogici sia attraverso i punti di contatto, relazione e…

Dettagli
Dic292017
PLM di P&G

Procter & Gamble sceglie il PLM di Dassault 3DEXPERIENCE

29 Dicembre 2017

Procter & Gamble (P & G), uno dei maggiori produttori mondiali di beni di consumo ha scelto di aggiornare il suo attuale sistema PLM Dassult, con l’implementazione della nuova piattaforma 3DEXPERIENCE sempre di Dassault Systemes. Nello specifico, l’azienda sta implementando le soluzioni di settore “Perfect Product” e “Perfect package” che operano nell’ambito della piattaforma 3DEXPERIENCE per…

Dettagli
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    Cosa cercare in un software CRM?
    5 Dicembre 2022
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    Pivotal CRM : uno sguardo sul futuro in cloud
    22 Ottobre 2022
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  • PLM for Chemical Industry
    Come il PLM e la gestione del ciclo di vita del prodotto può aiutare oggi il settore chimico
    3 Giugno 2022
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    Lo sviluppo digitale promuove l’innovazione nelle aziende CPG
    6 Settembre 2019
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    Master Data Management: l’ingrediente chiave nelle aziende di produzione alimentare
    5 Luglio 2019
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    7 Giugno 2019
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Lutech Pivotal SpA - Sottoposta all’attività di direzione e coordinamento di Lutech S.p.A
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    Via Marconi, 25 - 43058 Sorbolo (PR) Phone +39 0521 669411 - fax +39 0521 690900
  • Sede operativa
    Largo Cacciari, 1/A - 43122 Parma Phone+39 0521 480911
  • Cod. fiscale e P. IVA
    02181090347

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