Il funnel di vendita B2B è un ottimo strumento per seguire il percorso dell’acquirente dalla visita iniziale, alla conversione in lead e, infine alla trasformazione in cliente; tuttavia, le vendite B2B sono cambiate nel corso degli anni perché è cambiato il processo di persuasione / conversione.
Il 2018 è stato un anno importante per il CRM in quanto le aziende hanno realizzato la portata delle sue funzionalità e hanno spianato la strada all’Intelligenza Artificiale, all’automazione e all’IoT.
Il CRM 4.0 è un nuovo concetto che modella la tecnologia in base alle esigenze quotidiane dei team di vendita, aggiornando l’uso del CRM: non più solo semplicemente un sistema di tracciamento della produttività per i manager, ma una tecnologia con evidenti caratteristiche di ROI.
Uno degli aspetti più impegnativi del settore del packaging è l’ottimizzazione dei cicli di vita del progetto, dalla generazione dell’ idea al lancio del prodotto, al fine di migliorare la soddisfazione del cliente e aumentare il business.
Una moderna piattaforma CRM deve consentire una gestione ottimizzata dei flussi di lavoro (workflow) automatizzando dove possibile tutti i processi aziendali.
In passato, le soluzioni CRM che riguardavano solo i reparti vendite e marketing rappresentavano un onere, piuttosto che un’opportunità, per i dipartimenti interessati alle questioni operative. Ma oggi soluzioni di CRM di ampia portata offrono vantaggi a livello aziendale, in tutti i reparti.
In questo video vi proponiamo l’intervento di Alessandro Alberghini, Sales Manager Pivotal Italia, tenutosi lo scorso 25 Ottobre 2018 in occasione dell’evento CDM Power Directions, dove viene raccontato come Pivotal Italia può aiutare le aziende nel loro processo di Lead Generation grazie a strumenti integrati che automatizzano il reperimento della customer experience e la trasformano in opportunità di vendita.
Ecco i passaggi da seguire per iniziare a utilizzare il software PLM nella propria azienda.
È ormai dimostrato che le aziende che utilizzano una piattaforma CRM godono di un miglioramento diretto dei risultati economici. Un sistema CRM ti aiuta a identificare e aggiungere nuovi lead in modo facile e veloce e li categorizza accuratamente
E’ in corso un nuovo Rinascimento, il “Rinascimento dell’Industria”, una concreta opportunità’ per le aziende di ogni settore industriale. Più importante della digitalizzazione e dell’automazione, il “Rinascimento dell’Industria” si basa su esperienze, conoscenze e competenze, per trasformare il business e la qualità’ della vita. Per approfondire insieme questi temi, Pivotal Italia vi invita alla nuova edizione…