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Il nostro approccio incentrato sul cliente è il motore e l’ispirazione di tutti i nostri progetti: i nostri clienti contribuiscono alle nostre soluzioni condividendo i propri know-how e processi aziendali grazie ai quali raggiungono con successo i propri risultati di business.
Dopo aver sviluppato e maturato nel corso del tempo approfondite conoscenze e competenze dei diversi processi aziendali, Pivotal Italia propone le proprie best practices per guidare le aziende sia sul versante dell’ottimizzazione dei propri processi Marketing Sales e Service (CRM) sia sul versante dei processi legati al ciclo di vita del prodotto (PLM).
Pivotal CRM è una soluzione di Customer Relationship Management prodotta da Avolin, presente da 25 anni sul mercato internazionale e adottata da oltre 5000 aziende. Pivotal Italia ha realizzato con successo oltre 100 progetti, acquisendo competenze in molteplici settori e sviluppando soluzioni verticali mirate.
Le crescenti aspettative dei clienti e dei consumatori, l’aumento della complessità delle normative e dalla riduzione dei cicli di vita dei prodotti, rendono essenziale lo sviluppo collaborativo dei prodotti: 3D Experience Enovia di Dassault Systémes è la soluzione PLM che aiuta ad ottimizzare ogni fase del ciclo di vita del prodotto, in modo da poter offrire qualità superiore, ridurre il time-to-market massimizzando i profitti.
Se si utilizza il CRM per creare relazioni significative con i clienti e semplificare i processi aziendali, è necessario massimizzare l’adozione del team interno; cerchiamo di capire come la gamification CRM può essere utilizzata per aumentare la produttività e massimizzare il ROI sugli investimenti CRM.
Il CRM aiuta le aziende a proteggere uno dei loro beni più importanti, ovvero i clienti. Quindi, la scelta dello strumento giusto è cruciale per l’azienda. Efficienza è la parola chiave. E il software CRM deve fornire efficienza all’azienda da tutte le diverse angolazioni.
Quest’ultimo anno è stato per Avolin e Pivotal CRM un anno di grandi e significativi cambiamenti. Costantemente concentrata sul customer success, Avolin, azienda produttrice di Pivotal CRM ha migliorato continuamente i suoi prodotti . La visione futura si basa su tre pilastri principali: Fornire l’accesso a tutte le funzionalità via cloud a tutti i clienti…
Cosa può fare oggi il PLM per le aziende chimiche ? I principali vantaggi si traducono in prodotti più innovativi, di qualità superiore, introdotti sul mercato più rapidamente e supportati in modo più efficace.
I nostri clienti sono aziende di varie dimensioni e di vari settori dove Pivotal Italia gestisce i progetti in autonomia o in collaborazione con alcune tra le principali società di consulenza e system integration operanti sul mercato italiano.
I progetti che ci vedono impegnati sono spesso internazionali e coinvolgono molte delle unità organizzative fondamentali delle aziende nostre clienti.
