La Soluzione
La Soluzione di Contract Management sviluppata su piattaforma Pivotal CRM permette di gestire e mappare tutto il processo dal momento in cui un embrione di progetto viene intercettato nell’ambito dell’attività di marketing e promozionale, fino al momento dell’acquisizione dell’ordine.
In pratica la vendita, prima di essere una vendita di prodotti, diventa la vendita di un servizio che deve essere di alta qualità sia perché gli interlocutori sono molto competenti sia perché la concorrenza è sempre più agguerrita. Ultimo ma non meno importante ingrediente che complica ulteriormente lo scenario è la delocalizzazione geografica, che in un mondo globalizzato come quello di oggi, fa sì che spesso si parli con un architetto a Londra che sta progettando un opera ad Hong Kong obbligando l’azienda a coinvolgere nel processo unità dislocate su aree territoriali lontane tra loro che devono collaborare sia per il buon esito della trattativa commerciale, sia per la successiva fase esecutiva della commessa che coinvolge pesantemente l’ultimo ma fondamentale tassello del processo, ovvero la catena distributiva.