Pivotal Italia ha reso disponibile l’integrazione tra Pivotal CRM 6.5 e COMBINUM. Si tratta di una integrazione di serie che è stato sviluppata in stretta collaborazione con In-process Sweden AB, produttore di Combinum. COMBINUM è un configuratore commerciale altamente scalabile in termini di complessità della configurazione, numero di utenti e livello di funzionalità. Con COMBINUM, clienti e…
DettagliFarm Insurance Bureau è un’azienda statunitense del Michigan fondata nel 1949, che fornisce una gamma completa di servizi assicurativi (vita, casa, auto e pensione) per più di 565.000 famiglie in tutto lo stato. Per fornire ai più di 450 agenti gli strumenti necessari per massimizzare le opportunità di upselling, Farm Bureau Insurance ha scelto il Customer Relationship Management (CRM)…
DettagliSono sempre più numerose le aziende che capiscono l’importanza di attuare un programma coerente e consistente di Customer Relationship Management (CRM) e sempre più numerosi i produttori di soluzioni CRM che capiscono l’importanza di fornire alle Aziende gli strumenti più nuovi e innovativi che risolvono le loro esigenze. Tuttavia per avere un CRM efficace ci vuole…
DettagliCorpBanca, gruppo bancario leader in America Latina, utilizza la soluzione Pivotal CRM dal 2003 quando decise di riposizionarsi sul mercato e distinguersi dalla concorrenza grazie ad un servizio clienti di alta qualità. I problemi da affrontare erano le seguenti: • Migliorare il servizio clienti • Migrare le varie entità bancarie ad un unico sistema • Avere tutti i dati dei clienti su un…
DettagliUn sistema di CRM non è solo un investimento tecnologico. Il suo Roi deve tener conto del suo valore di business; deve quindi crearsi in Azienda una ‘cultura della misura’ che tenda all’analisi e al miglioramento continuo. Ma come si misura questo ‘valore’ quando si parla di Crm? Secondo Forrester, esistono quattro metriche attraverso le quali misurare…
Dettagli“L’integrazione di Pivotal con Gmail fornisce grande flessibilità ai clienti che stanno considerando l’adozione di Google Apps continuando ad utilizzare Pivotal CRM come sistema di core business per la gestione delle attività.” Kevin HewittSenior Executive, CRM- UXC Eclipse (Aptean Pivotal Partner) L’integrazione tra Pivotal e Gmail è tra le nuove funzionalità rilasciate su Pivotal CRM…
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